Polityka zwrotu towaru

Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od daty jego dostarczenia.
Towar przeznaczony do zwrotu powinien być w oryginalnym opakowaniu bez śladów użytkowania, za wyjątkiem przypadków, kiedy zostały ujawnione wady/braki produkcyjne.
Istnieje możliwość wyboru pomiędzy pełnym odszkodowaniem albo wymianą towaru.
1. Aby dokonać zwrotu prosimy o kontakt na adres: info@bitebooster.eu.

2. Nasza obsługa klienta skontaktuje się z Państwem w ciągu 48 godzin w celu rozpatrzenia i potwierdzenia procedury zwrotu.

3. Po potwierdzeniu zwrotu przez nasz dział obsługi klienta towar należy wysłać na adres:

Bite Booster Group Sp. z o.o.
Ul. Nadrzeczna 16
42-360 Poraj
Polska

4.Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć otrzymany wraz z towarem paragon oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu.

5. Po uznaniu reklamacji zamienimy wadliwy towar lub zwrócimy pieniądze zgodnie z życzeniem klienta.
Satysfakcja naszych klientów jest naszym PRIORYTETEM!
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt drogą mailową info@bitebooster.eu.

Wyjątki

Produkt używany lub uszkodzony z winy użytkownika nie podlega zwrotowi lub wymianie.

Opłata za zwrot towaru

Jeśli błąd związany z wysyłką zamówienia zaistniał z naszej winy lub jeśli towar ma wady produkcyjne, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa firma. W innych przypadkach koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Za odesłane zwroty, nie spełniające wymagań zgodnych z polityką zwrotu, kupujący może zostać obciążony opłatą w wysokości 10%.

Satysfakcja naszych klientów jest naszym PRIORYTETEM!
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt drogą mailową info@bitebooster.eu.